FAQ

WHK Membership merupakan sebuah program keahlian yang menyediakan manfaat perlindungan khusus untuk ahli koperasi/syarikat/persatuan di seluruh Malaysia yang sedang menghidap penyakit atau masih sihat.(Tertakluk kepada terma dan syarat)

Ya boleh. Anda hanya perlu menjadi ahli kepada mana-mana koperasi/syarikat/persatuan yang ada ketika anda membuat pembayaran  ketika melanggan pakej WHK Membership. Keahlian anda akan didaftarkan ke dalam Koperasi Sahabat Karya Berhad (sebagai salah satu contoh koperasi) di bawah Angkatan Koperasi Kebangsaan Malaysia Berhad (ANGKASA) bagi melayakkan diri anda untuk melanggan mana-mana pakej MyCoopMed.

It is recommended that you go to the hospital panel listed by us to simplify and speed up your process when you are in the hospital.

Yes you will need to pay a deposit of RM 300 – RM 3,000 depending on the private hospital you go to. The deposit is a regular Standard Operating Procedure (SOP) imposed by all private hospitals even if you already have medical insurance. The deposit will be returned after you have completed treatment at the hospital and received the final guarantee letter.

Subject to the terms and conditions

Bayaran untuk mendaftar dan menjadi sebahagian daripada ahli Program Perlindungan WHK Membership adalah secara tahunan sahaja.

There are four payment methods you can use which are through online payment, check, deposit machine and credit card (through the website only).

Tidak, anda tidak perlu melakukan apa-apa pemeriksaan kesihatan ketika mendaftar pakej WHK Membership. Namun, anda hanya perlu mengisi borang deklarasi kesihatan sebelum membuat pembayaran kepada WHK Membership.

Boleh. Namun, anda hanya boleh membuat tuntutan selepas 180 hari dari tarikh pembayaran pelan dilakukan untuk kos merawat penyakit sedia ada atau penyakit yang muncul sebelum anda mengambil bahagian dalam Program Keahlian WHK Membership.

Yes. However, you can only claim from one of the insurance/takaful operators only when doing hospital treatment.

Tidak boleh. Polisi WHK Membership tidak melindungi rawatan pesakit luar.